Política de envíos, cambios y devoluciones

Conoce nuestras políticas para una experiencia segura

Política de envíos, cambios y devoluciones

📦 Envíos a todo el mundo

El costo de envío varía según el peso, volumen del paquete y la distancia del destino. El monto final se calculará automáticamente al momento de realizar tu compra.

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, aunque puede variar según la paquetería y la ubicación.

Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía para darle seguimiento.

🔄 Cambios

Si necesitas realizar un cambio por talla, modelo o defecto de fábrica*, puedes solicitarlo dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Importante: El cliente es responsable de cubrir ambos gastos de envío: el retorno del producto original y el envío del nuevo producto.

Para gestionar un cambio, por favor contáctanos previamente al correo o WhatsApp que aparece en nuestra página, indicando tu número de pedido y motivo del cambio.

* No aplican cambios en productos con señales de uso, dañados por mal manejo o personalizados (como trajes a medida).

💰 Devoluciones

No realizamos devoluciones de dinero. Por ello, te recomendamos revisar cuidadosamente tu talla, medidas o especificaciones antes de completar tu compra.

¿Tienes dudas?

Si necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.